Die UNIKA ist zentrale Anlaufstelle für zahlreiche Anfragen formeller und informeller Art durch Mitglieder, Ministerien, Behörden, Medien, Unternehmen und Privatpersonen. Eine regelmäßige Kommunikation erfolgt intern über Verbandsinformationen und anlassbezogene Rundschreiben für Mitglieder sowie extern u.a. über Pressemitteilungen, Positionspapiere, Flyer, Merkblätter und Jahresberichte.