Die UNIKA ist zentrale Anlaufstelle für zahlreiche Anfragen formeller und informeller Art durch Mitglieder, Ministerien, Behörden, Medien, Unternehmen und Privatpersonen. Regelmäßige Kommunikation erfolgt intern über Verbandsinformationen (14-tägig) und über Sonderinformationen für Mitglieder, sowie extern u.a. über Pressemitteilungen, Positionspapiere, Flyer, Merkblätter und Jahresberichte.